Im Rahmen des diesjährigen SPO-Man.torship durfte ich Paula Knöfel zwei Tage an ihrem Arbeitsplatz beim VFL Osnabrück besuchen. Paula arbeitet im Bereich des Ticketings und des Mitgliederwesens, weshalb ich auch während meines Besuchs in Osnabrück größtenteils in diese Bereiche Einsicht erhalten habe. Aber fangen wir chronologisch an: Ich bin am Freitag angereist und habe von Paula eine kleine Einweisung und eine Stadionführung bekommen.
Dabei hat sie mir die Organisation hinter den Kulissen und das Stadion an sich nähergebracht. Nachdem ich alle Ecken des Stadions gesehen habe, haben wir noch ein bisschen in ihrem Büro über die Ostfalia, die aktuelle Situation des VFL’s und den Fußball im Allgemeinen gesprochen. Damit endete der Freitagabend.
Am Samstag ging es dann „früh“ morgens los. Um 9 Uhr stand die Spieltagsvorbesprechung für das Jubiläumsspiel gegen Eintracht Braunschweig an. Der VFL Osnabrück wurde unter der Woche nämlich 125 Jahre alt. In der Vorbesprechung haben alle relevanten Bereiche wie z.B. Ticketing, Sicherheit, Technik etc. sich gegenseitig auf den aktuellen Stand bezüglich der Spieltagsabwicklung gebracht und letzte Details besprochen. Danach ging es erst einmal an den Arbeitsplatz und ich konnte Einblicke in das Ticketing rund um einen Profispieltag erhalten. Zusätzlich zu den Einblicken am Arbeitsplatz, habe ich Paula’s Kollegen im Stadionumlauf begleitet. Bei Fällen wo Probleme mit Eintrittskarten auftraten, z.B. durch Betrug durch Mehrfachvergabe der Tickets, habe ich beobachtet wie ihr Kollege diese Probleme geregelt hat und in der Praxis erlebt, was für Probleme überhaupt im Zusammenhang mit dem Stadioneinlass anfallen können. Nachdem die Arbeit fürs Erste erledigt war ging es dann an den Sitzplatz um das Spiel zu verfolgen. Die Fans haben sich eine tolle Geburtstagschoreo einfallen lassen, welche leider nichts an der 0:3-Niederlage gegen den BTSV ändern konnte. Nach dem Spiel haben wir den Abend noch auf dem Fanfest der Lila-Weißen ausklingen lassen.
Für die Einblicke, die Kontakte und das nette Miteinander bin ich sehr dankbar und ich freue mich an diesem Projekt teilgenommen zu haben. Ich kann es nur weiterempfehlen um Eindrücke in der Welt des Sports zu sammeln.
Tim Behrens